Vermeide so Fehler bei der Versandkostenberechnung in deinem Shopware Shop.
Das Einstellen der korrekten Versandkosten in deinem Shopware Shop kann manchmal etwas knifflig sein, besonders wenn viele Zahlungsarten, Versanddienstleister und Versandländer im Spiel sind.
Es kann passieren, dass für eine Bestellung keine passende konfigurierte Versandart gefunden wird. Zum Beispiel hast du eine neue Zahlungsart in deinem Shopware Shop aufgenommen, diese aber nicht bei den Versandkosten hinterlegt. Was passiert dann? Die Versandkosten werden mit 0 berechnet.
Im Shopware Backend deines Shops kannst du unter den Einstellungen: Einstellungen > Grundeinstellungen > Storefront > Versandkosten-Modul
folgende Konfiguration auf „Ja“ stellen:
Somit kann der Kunde oder die Kundin die Bestellung nicht ausführen, falls keine passende Versandart gefunden werden kann.
Natürlich ist das auch nicht die optimale Lösung. Du musst für dich entscheiden, welche Lösung besser ist.
A) Eine Bestellung mit 0 EUR Versandkosten durchlaufen zu lassen, oder
B) der Kunde oder die Kundin kann nicht bestellen und muss Änderungen in z. B. der Zahlart durchführen.
Wenn bei dir im Backend die 0 bei einer Bestellung in der Bestellübersicht auftaucht, solltest du auf jeden Fall alarmiert sein und deine Versandkosten-Konfiguration überprüfen.
Sind alle Zahlungsarten und Länder abgedeckt? Sind Filter oder eigene Regeln eingestellt, welche die Versandkostenart wohlmöglich blockieren?
Die komplette Dokumentation der Versandkosteneinstellung von Shopware findest du hier: 
https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/versand-und-zahlungsarten/versandkosten
