Seitdem könnten sich wesentliche Informationen geändert haben.
Richte beim Facebook Messenger eine automatische Antwort ein, um über deine Abwesenheit zu informieren.
Du bist auf Facebook nur zu bestimmten Zeiten erreichbar und willst über deine Abwesenheit informieren, falls dich jemand über den Facebook Messenger kontaktieren möchte?
Du kannst eine personalisierte automatische Antwort einrichten, die zu bestimmten Zeiten eine Abwesenheitsnotiz sendet.
Um die Abwesenheitsnotiz zu aktivieren und den Zeitplan einzustellen, gehst du so vor:
- Gehe auf deine Facebook Unternehmensseite.
- Klicke im linken Menü auf „Postfach“.
- Unter „Automated Responses“ findest du den Punkt „Abwesenheitsnotiz“.
- Über den Button „Bearbeiten“ kannst du den wöchentlichen Zeitplan und die personalisierte Nachricht einrichten.
Timing
Klicke auf „Zeit hinzufügen“, um weitere Abwesenheitszeiten festzulegen. Gib den entsprechenden Zeitraum und den Tag/die Tage an, an denen du die Abwesenheitsnotiz automatisch über den Facebook Messenger senden möchtest.
In unserem Beispiel siehst du, dass wir eine Abwesenheitsnotiz am Wochenende und eine von Montag bis Freitag ab 16:30 Uhr bis zum nächsten Tag um 08:00 Uhr eingerichtet haben.
Nachricht
In dem Textfeld kannst du deine persönliche Abwesenheitsnotiz verfassen. Über „Personalisierung hinzufügen“ hast du z. B. die Möglichkeit, den Empfänger mit Namen anzusprechen oder eine Telefonnummer zu hinterlegen.
Wenn du die Konfiguration abgeschlossen hast, klickst du oben rechts auf „Speichern“. Deine Abwesenheitsnotiz wird zu den angegebenen Zeiten an die Leute verschickt, die versuchen, dich über den Facebook Messenger zu erreichen.
Abwesenheitsnotiz manuell deaktivieren
Falls du doch zu einer bestimmten Zeit erreichbar bist, kannst du die Abwesenheitsnotiz im Messenger deaktivieren bzw. deinen Status auf „Verfügbar“ stellen.
- Gehe auf deine Facebook Unternehmensseite.
- Klicke auf dein Postfach.
- Klicke auf die Sprechblase. An ihr erkennst du, dass du für andere gerade nicht erreichbar bist.
- Wähle „Verfügbar“ aus. Du bist jetzt wieder für deine Abonnenten über den Facebook Messenger erreichbar.
2 Kommentare
Guten Tag,
toller Beitrag, aber was den Messenger, bzw. das Privatprofil anbelangt, bin ich noch nicht schlauer. Kann man denn auch eine Abwesenheitsnotiz oder Autoantwort für ein persönliches Facebook Profil anlegen? So dass, Kunden oder Fans, die den Inhaber über das Privatprofil kontaktieren, eine Autoantwort(bitte kontaktieren Sie uns über die Unternehmensseite) erhalten?
Hallo Marcello,
leider ist das derzeit nicht möglich. Automatische Abwesenheitsnotizen lassen sich nur bei öffentlichen Seiten einstellen.
Viele Grüße
Lavinia von pure media