Facebook Quick Tipp #55: Automatische Abwesenheitsnotiz im Facebook Messenger

Richten Sie beim Facebook Messenger eine automatische Antwort ein, um über Ihre Abwesenheit zu informieren

Sie sind auf Facebook nur zu bestimmten Zeiten erreichbar und wollen über Ihre Abwesenheit informieren, falls jemand Sie über den Facebook Messenger erreichen möchte?

Sie können eine personalisierte automatische Antwort einrichten, die zu bestimmten Zeiten eine Abwesenheitsnotiz sendet.

Um die Abwesenheitsnotiz zu aktivieren und den Zeitplan einzustellen, gehen Sie so vor:

  1. Gehen Sie auf Ihre Facebook Unternehmensseite.
  2. Klicken Sie im linken Menü auf „Postfach“.
  1. Unter „Automated Responses“ finden Sie den Punkt „Abwesenheitsnotiz“.
  2. Über den Button „Bearbeiten“ können Sie den wöchentlichen Zeitplan und die personalisierte Nachricht einrichten.
Abwesenheitsnotiz Einstellung

Timing

Klicken Sie auf „Zeit hinzufügen“, um weitere Abwesenheitszeiten festzulegen. Geben Sie den entsprechenden Zeitraum und den Tag / die Tage an, an denen Sie die Abwesenheitsnotiz automatisch über den Facebook Messenger senden möchten.

Abwesenheitsnotiz Timing und Nachricht

In unserem Beispiel sehen Sie, dass wir eine Abwesenheitsnotiz am Wochenende und eine von Montag bis Freitag ab 16.30 Uhr bis zum nächsten Tag um 08.00 Uhr eingerichtet haben.

Timing

Nachricht

In dem Textfeld können Sie Ihre persönliche Abwesenheitsnotiz verfassen. Über „Personalisierung hinzufügen“ haben Sie z. B. die Möglichkeit, den Empfänger mit Namen anzusprechen, oder eine Telefonnummer zu hinterlegen.

Nachricht
Personalisierung

Wenn Sie die Konfiguration abgeschlossen haben, klicken Sie oben rechts auf „Speichern“. Ihre Abwesenheitsnotiz wird zu den angegebenen Zeiten an die Leute verschickt, die versuchen, Sie über den Facebook Messenger zu erreichen.

Speichern

Abwesenheitsnotiz manuell deaktivieren

Falls Sie anders als geplant, zu einer bestimmten Zeit doch erreichbar sein sollten, können Sie die Abwesenheitsnotiz im Messenger deaktivieren, bzw. Ihren Status auf „Verfügbar“ stellen.

  1. Gehen Sie auf Ihre Facebook Unternehmensseite.
  2. Klicken Sie auf Ihr Postfach.
Seite verwalten - Postfach
  1. Klicken Sie auf die Sprechblase. An ihr erkennen Sie, dass Sie für andere gerade nicht erreichbar sind.
  2. Wählen Sie „Verfügbar“ aus. Sie sind für Ihre Abonnenten jetzt wieder über den Facebook Messenger erreichbar.
Status nicht erreichbar und verfügbar

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