Case Study
Zentrale Produktdaten für weniger Pflegeaufwand bei INLIGHT
INLIGHT GmbH & Co. KG | www.inlight-gmbh.de
Ausgangssituation: Moderne B2B-Website
Nach dem Relaunch auf Basis von WordPress verfügte die Website von INLIGHT bereits über ein modernes Design und eine benutzerfreundliche Struktur. Ziel war es, die verschiedenen Produktserien übersichtlich darzustellen und sowohl öffentlich als auch teilweise geschützt für Vertriebspartner bereitzustellen.
Herausforderung: Pflegeaufwand reduzieren und Kosten sparen
Trotz der verbesserten Nutzererfahrung blieb im Hintergrund der erheblicher Pflegeaufwand:
- Produktdaten mussten mehrfach gepflegt werden – im ERP-System, im PIM-System und zusätzlich im CMS der Website
- Die manuelle Übertragung führte zu ineffizienten Prozessen und erhöhtem Abstimmungsaufwand
- Durch die doppelte Datenpflege kam es regelmäßig zu veralteten oder inkonsistenten Inhalten auf der Website
- Das Ergebnis: Unnötige Kosten, hoher Zeitaufwand und ein erhöhtes Risiko für Fehler in der Produktkommunikation
Lösung: Shopsystem mit PIM-Anbindung
Zur nachhaltigen Optimierung wurde die bestehende Website durch ein modernes Shopsystem auf Basis von Shopware 6 ersetzt und direkt an das bestehende PIM-System angebunden. Die Kauffunktion wurde dabei bewusst deaktiviert, da der Fokus auf einer strukturierten und stets aktuellen Produktpräsentation liegt, nicht auf dem direkten Online-Verkauf.
Die zentrale Idee: Single Source of Truth für alle Produktdaten.
- Produktinformationen werden ausschließlich im PIM-System gepflegt
- Über eine API werden alle Daten automatisiert an das Shopsystem übertragen
- Aktualisierungen können per Knopfdruck veröffentlicht werden, ohne manuelle Zwischenschritte
Das Ergebnis ist ein skalierbares System, das sowohl die Datenqualität als auch die Effizienz deutlich verbessert.
Ergebnis: Effizenter Workflow und nachhaltige Verbesserung
Die Umstellung auf Shopware 6 mit PIM-Anbindung hat INLIGHT messbare Effizienzgewinne und strategische Vorteile gebracht, sowohl intern als auch extern.
Bis zu 70 %
Kostenersparnis bei der externen Contentpflege durch unsere Agentur
Weniger Aufwand
Intern entfallen zahlreiche manuelle Arbeitsschritte bei der Datenaufbereitung und ‑übermittlung
Immer aktuell
Vertriebspartner profitieren von stets aktuellen Produktinformationen und Medien
Zusätzlicher Mehrwert
Ein besonders wertvoller Nebeneffekt für unseren Kunden: INLIGHT stellt die PIM-Anbindung nun auch seinen Vertriebspartnern zur Verfügung.
Das führt zu mehreren positiven Effekten:
- Vertriebspartner profitieren von reduziertem Pflegeaufwand
- Produktdaten werden automatisch und korrekt übernommen
- Mehr Produkte werden in die Sortimente der Partner integriert
- Neue Vertriebspartner präsentieren erstmals aktiv Produkte von INLIGHT auf ihren Websites
Fazit
Prozessoptimierung bringt nicht nur Kostenersparnis
Die Case Study von INLIGHT zeigt deutlich: Der größte Hebel in digitalen Vertriebskanälen liegt nicht nur im Frontend, sondern auch in den Prozessen dahinter.
Durch die zentrale Pflege im PIM-System und die nahtlose Anbindung an das Shopsystem wurde aus einem fehleranfälligen, manuellen Setup eine skalierbare, effiziente Infrastruktur.
Das Ergebnis ist mehr als nur Zeitersparnis:
- konsistente Produktdaten über alle Kanäle
- schnellere Reaktionsfähigkeit im Vertrieb
- geringere Abhängigkeit von externen Dienstleistern
- und eine deutlich bessere Grundlage für Wachstum
Unternehmen, die ihre Produktdaten heute noch mehrfach pflegen, verlieren täglich Ressourcen und oft auch Umsatz.
Kundenfeedback
Durch die Integration des PIM-Systems konnten wir die Content-Pflege unserer eigenen Website deutlich effizienter und zentraler organisieren. Produktinformationen müssen nicht mehr an mehreren Stellen gepflegt werden, sondern stehen konsistent und aktuell für die Website zur Verfügung. Das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und sorgt für eine deutlich bessere Datenqualität. Für uns ist das Projekt ein voller Erfolg, weil es unsere internen Prozesse spürbar entlastet und gleichzeitig die Qualität der ausgespielten Inhalte verbessert.
Daniel Scharpenberg - INLIGHT GmbH & Co. KG
Dein Produktdaten-Management kostet dich mehr Zeit als nötig?
Dann lohnt sich ein genauer Blick auf deine aktuellen Prozesse.
Wir zeigen dir konkret:
- wo doppelte Datenpflege entsteht
- wie du deine Systeme sinnvoll miteinander verbinden kannst
- und welches Einsparpotenzial in deiner Infrastruktur steckt
