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Verknüpfe deine Facebook Unternehmensseite mit einem WhatsApp Business-Konto
Um mit deinen Abonnenten oder Interessenten schneller und einfacher in Kontakt treten zu können, gibt es bei Facebook die Möglichkeit deine Unternehmensseite mit einem WhatsApp-Business Konto zu verknüpfen.
Im ersten Schritt benötigst du die kostenlose WhatsApp Business App. Den Link zum Download findest du hier. Für Kleinunternehmer ist diese App hilfreich, um sicher und schnell mit Abonnenten kommunizieren zu können. Beachte aber, dass diese Lösung nicht DSGVO konform ist.
(Um die bestehende Datenschutzgrundverordnung einzuhalten, sollte die DSGVO-konforme WhatsApp Lösung verwendet werden. Unternehmen sollten daher lieber auf die kostenpflichtige WhatsApp Business API zurückgreifen.)
Facebook Unternehmensseite mit WhatsApp Business Account verbinden
- Gehe auf deine Facebook Unternehmensseite.
- Klicke auf „Einstellungen“ im linken Seiten-Menü.
- Dort findest du den Menüpunkt „WhatsApp“.
- Gebe die Landesvorwahl und Telefonnummer an.
- Klicke auf „Code senden“ und erhalte nach wenigen Minuten einen Verifizierungscode.
- Gib den Code ein und bestätige deine Eingabe.
Deine Facebook Unternehmensseite ist nun mit WhatsApp verbunden. Du kannst jetzt ganz einfach mit Interessenten über WhatsApp kommunizieren.
WhatsApp Button hinzufügen
Du hast nun auch die Möglichkeit einen WhatsApp-Button zu deiner Facebook Seite hinzuzufügen, damit es für Interessenten noch leichter ist mit dir in Kontakt treten zu können. Wie du den Button deiner Seite anpassen kannst, erfährst du in diesem Beitrag.
