Verknüpfen Sie Ihre Facebook Unternehmensseite mit einem WhatsApp Business-Konto
Um mit Ihren Abonnenten oder Interessenten schneller und einfacher in Kontakt treten zu können, gibt es bei Facebook die Möglichkeit Ihre Unternehmensseite mit einem WhatsApp-Business Konto zu verknüpfen.
Im ersten Schritt benötigen Sie die kostenlose WhatsApp Business App. Den Link zum Download finden Sie hier. Für Kleinunternehmer ist diese App hilfreich, um sicher und schnell mit Abonnenten kommunizieren zu können. Beachten Sie aber, dass diese Lösung nicht DSGVO konform ist.
(Um die bestehende Datenschutzgrundverordnung einzuhalten, sollte die DSGVO-konforme WhatsApp Lösung verwendet werden. Unternehmen sollten daher lieber auf die kostenpflichtige WhatsApp Business API zurückgreifen.)
Facebook Unternehmensseite mit WhatsApp Business Account verbinden
- Gehen Sie auf Ihre Facebook Unternehmensseite.
- Klicken Sie auf „Einstellungen“ im linken Seiten-Menü.
- Dort finden Sie den Menüpunkt „WhatsApp“.
- Geben Sie die Landesvorwahl und Telefonnummer an.
- Klicken Sie auf „Code senden“ und Sie erhalten nach wenigen Minuten einen Verifizierungscode.
- Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
Ihre Facebook Unternehmensseite ist nun mit WhatsApp verbunden. Sie können jetzt ganz einfach mit Interessenten über WhatsApp kommunizieren.
WhatsApp Button hinzufügen
Sie haben nun auch die Möglichkeit einen WhatsApp-Button zu Ihrer Facebook Seite hinzuzufügen, damit es für Interessenten noch leichter ist mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Wie Sie den Button Ihrer Seite anpassen können, erfahren Sie in diesem Beitrag.
